Kinderschutz / Child safety

1. Ausdrückliches Verbot von CSAE und CSAM

sooreal verbietet ausdrücklich jede Form von sexuellem Missbrauch und sexueller Ausbeutung von Kindern (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE). Inhalte mit Darstellungen von sexuellem Kindesmissbrauch (Child Sexual Abuse Material, CSAM) sind strikt verboten.

Das umfasst sexuelle Handlungen mit Minderjährigen, sexualisierte Darstellungen Minderjähriger, Grooming (sexuelle Kontaktanbahnung zu Kindern), sexuelle Erpressung (Sextortion), Menschenhandel zur sexuellen Ausbeutung sowie die Bewerbung, Förderung oder Verlinkung solcher Handlungen oder Inhalte.

Das Verbot gilt für reale und computergenerierte Inhalte. Verbotene Inhalte dürfen nicht erstellt, hochgeladen, gespeichert, verbreitet, angefordert, angeboten oder geteilt werden. Eine Altersbeschränkung der App ändert diese Regeln nicht.

2. Verdacht innerhalb der App melden

Profile: Öffne das Profilmenü (drei Punkte) und wähle „Melden“. Pins: Öffne den Beitrag und dessen Menü → „Melden“. Kommentare: Wische den fremden Kommentar nach links und tippe auf „Melden“. Chatnachrichten: Halte eine empfangene Nachricht gedrückt und wähle „Melden“. Wähle anschließend den Grund „Kinderschutz / sexuelle Ausbeutung von Kindern“.

In älteren Versionen kannst du „Unangemessener Inhalt“ im vorhandenen Meldeformular wählen oder den unten genannten E-Mail-Kontakt verwenden. Du musst keine verbotenen Medien selbst sichern: Die Inhalts-ID wird bei einer Meldung in der App übermittelt.

Du kannst auch Nutzernamen, Inhalts- oder Nachrichten-IDs und den Zeitpunkt per E-Mail melden. Lade verdächtige Medien nicht herunter, lade sie nicht erneut hoch und leite sie nicht als Anhang weiter. Teile nur die notwendigen Angaben und keinen Missbrauchsinhalt.

3. Maßnahmen bei bestätigten Verstößen

Kinderschutzmeldungen sind vorrangig zu prüfen. Sobald sooreal von CSAM auf der Plattform Kenntnis erlangt, muss der Inhalt geprüft und bei Bestätigung entfernt bzw. der Zugriff darauf unterbunden werden. Je nach Verstoß werden betroffene Konten gesperrt oder gelöscht.

Erforderliche Informationen zu einem Fall werden nur im rechtlich zulässigen und notwendigen Umfang dokumentiert. Bestätigte Fälle sind entsprechend den anwendbaren Gesetzen an die zuständige regionale Behörde bzw. eine gesetzlich vorgesehene Meldestelle weiterzugeben. Eine Meldung an sooreal ersetzt keine Anzeige bei der Polizei.

4. Kinderschutzkontakt

Für Kinderschutzmeldungen und Fragen zu diesen Standards nutze den unten genannten Kontakt und den Betreff „Kinderschutz / Child safety“. Der Kontakt gilt für Nutzer und zuständige Stellen.

soorealnet@gmail.com

5. Akute Gefahr

Wenn ein Kind unmittelbar gefährdet ist, kontaktiere die örtliche Polizei oder den örtlichen Notruf. Warte in einem Notfall nicht auf eine Antwort von sooreal.

1. Explicit prohibition of CSAE and CSAM

sooreal explicitly prohibits all forms of child sexual abuse and exploitation (CSAE). Child sexual abuse material (CSAM) is strictly prohibited.

This includes sexual acts involving minors, sexualized depictions of minors, grooming, sextortion, trafficking for sexual exploitation, and promoting, facilitating or linking to such acts or content.

This prohibition applies to real and computer-generated content. Prohibited material must not be created, uploaded, stored, distributed, requested, offered or shared. Age restrictions for the app do not change these rules.

2. Report a concern inside the app

Profiles: Open the profile menu (three dots) and choose “Report”. Pins: Open the post and its menu → “Report”. Comments: Swipe left on another user’s comment and tap “Report”. Chat messages: Press and hold a received message and choose “Report”. Then select “Child safety / sexual exploitation of children”.

In older versions, choose “Inappropriate content” in the existing reporting form or use the email contact below. You do not need to save prohibited media: In-app reports include the content ID.

You can also report usernames, content or message IDs and the time by email. Do not download, re-upload or forward suspected media as attachments. Share only the information necessary to locate the concern, not abuse material.

3. Action on confirmed violations

Child-safety reports must be reviewed with priority. Once sooreal becomes aware of CSAM on the platform, the content must be reviewed and, if confirmed, removed or access to it disabled. Depending on the violation, affected accounts are suspended or deleted.

Case information is documented only to the extent necessary and legally permitted. Confirmed cases must be reported to the relevant regional authority or legally designated reporting body in accordance with applicable laws. Reporting to sooreal does not replace reporting to the police.

4. Child-safety contact

For child-safety reports or questions about these standards, use the contact below with the subject “Child safety / Kinderschutz”. This contact is available to users and relevant authorities.

soorealnet@gmail.com

5. Immediate danger

If a child is in immediate danger, contact your local police or emergency services. Do not wait for a reply from sooreal in an emergency.